Managed Services

Ihre IT läuft.
Wir sorgen dafür.

Wir übernehmen die laufende Betreuung Ihrer IT: Updates, Überwachung, Sicherheit und auf Wunsch den kompletten Support – zu einem festen monatlichen Preis pro Nutzer.

Fester Preis pro Nutzer

planbare Kosten statt Stundenzettel

Proaktiv statt reaktiv

Probleme erkennen, bevor sie stören

Feste Ansprechpartner

aus Wangen im Allgäu

Monatliche Berichte

Patchstand, Scans und Sicherungen im Blick

Das Prinzip

Vorbeugen ist günstiger als reparieren.

Klassischer IT-Service wird gerufen, wenn etwas nicht mehr funktioniert. Managed Services drehen das um: Wir kümmern uns laufend um Ihre Systeme, damit es gar nicht erst so weit kommt.

IT-Service auf Zuruf

Managed Services von Exoma

Kostenrechner

Was kostet Managed Service für Ihr Unternehmen?

Stellen Sie Ihre Umgebung zusammen und sehen Sie sofort den monatlichen Richtpreis. Mit einem Klick wird daraus eine Anfrage.

Paket
Alle Pakete im Vergleich ansehen
Datensicherung
Was enthalten ist

Alle Bausteine im Überblick.

Welche Leistungen Sie erhalten, hängt vom gewählten Paket ab. Die Kennzeichnung zeigt, ab welchem Paket ein Baustein enthalten ist.

ab Bronze

Patchmanagement und Monitoring

Sicherheits- und Qualitätsupdates für Betriebssysteme und unterstützte Software nach festem Rhythmus, kritische Lücken außerplanmäßig. Ihre Systeme werden überwacht, Auffälligkeiten melden sich automatisch bei uns.

ab Bronze

Endpoint-Schutz (MXDR)

Moderner Schutz vor Schadsoftware und Angriffen auf Arbeitsplätzen und virtuellen Servern – mit Erkennung und Reaktion auf verdächtiges Verhalten.

ab Silber

Firewall inklusive Hardware

Sie erhalten eine Securepoint-Firewall samt Lizenz. Wir richten sie ein, halten sie aktuell und tauschen die Hardware spätestens nach 36 Monaten aus.

ab Silber

E-Mail-Sicherheit und Archivierung

Filter gegen Spam, Phishing und Schadsoftware sowie eine revisionssichere Archivierung Ihrer E-Mails.

ab Silber

Passwort-Manager

Zentrale, verschlüsselte Ablage aller Zugangsdaten mit Keeper – für Ihr ganzes Team und mit sicherem Teilen.

ab Silber

Schwachstellenscans

Automatisierte Prüfung Ihrer Geräte und Ihrer Internetanschlüsse auf bekannte Schwachstellen. Sie erhalten jeden Monat einen Bericht, kritische Funde melden wir sofort.

Gold

Security-Awareness-Training

Phishing-Simulationen und kurze Lerneinheiten, damit Ihr Team Angriffe per E-Mail sicher erkennt.

Gold

Zentrale E-Mail-Signaturen

Einheitliche Signaturen für alle Mitarbeitenden – zentral gepflegt, auf jedem Gerät gleich.

Zusatzmodul

Datensicherung

Überwachung Ihrer Sicherungen oder komplette Betreuung mit regelmäßigen Wiederherstellungstests. Optional als zusätzliche, unveränderbare Kopie in einem deutschen Rechenzentrum.

Pakete und Preise

Drei Pakete. Ein Preis pro Nutzer.

Ein Arbeitsplatzgerät pro Nutzer ist immer inklusive. Alles Weitere buchen Sie flexibel dazu – und die Abrechnung passt sich jeden Monat automatisch an, wenn Ihr Team wächst oder schrumpft.

Bronze

Die Basis für jeden Arbeitsplatz

15 €
pro Nutzer / Monat

Reaktionszeit bei Ausfall: 6 Std.

Empfohlen

Silber

Rundum abgesichert

35 €
pro Nutzer / Monat

Reaktionszeit bei Ausfall: 4 Std.

Gold

Maximale Sicherheit und Erreichbarkeit

45 €
pro Nutzer / Monat

Reaktionszeit bei Ausfall: 2 Std.

Zusatzleistungen

Full-Service: Support inklusive

25 € / Nutzer

Hilfe bei Störungen und Fragen per Fernwartung ohne Abrechnung nach Minuten. Für Silber und Gold.

Zusatzgerät

12 € / 17 €

Jedes weitere Gerät eines Nutzers oder ein Gerät ohne festen Nutzer (Bronze / Silber und Gold).

Server

19 € / 39 €

Je Server-Host bzw. je virtueller Maschine – inklusive Updates und Überwachung.

Backup-Überwachung

5 € / VM

Wir prüfen täglich, ob Ihre Sicherungen gelaufen sind, und melden Fehler.

Backup-Betreuung

39 € / VM

Einrichtung, Kontrolle, Fehlerbehebung und regelmäßige Wiederherstellungstests.

Außer-Haus-Sicherung

15 € / 100 GB

Zusätzliche, unveränderbare Kopie Ihrer Daten in einem deutschen Rechenzentrum.

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher USt. Angebot ausschließlich für Unternehmen. Reaktionszeiten innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Do 7–17 Uhr, Fr 7–16 Uhr) für Störungen, die den ganzen Standort betreffen. Microsoft-365-Lizenzen werden separat berechnet. Mindestlaufzeit 12 Monate. Es gelten der IT-Servicevertrag und unsere AGB.

Full-Service

Support inklusive – ohne Minutenzählerei.

Ohne Full-Service rechnen wir Supportanfragen im 15-Minuten-Takt ab. Mit Full-Service sind Störungen und Fragen Ihres Teams bereits im monatlichen Preis enthalten. Ihre Mitarbeitenden melden sich lieber früh – und kleine Probleme werden nicht zu großen.

Enthalten

Nicht enthalten

So starten wir

In drei Schritten zur betreuten IT.

01

Kennenlernen und Bestandsaufnahme

Wir sehen uns Ihre IT an und erstellen ein Angebot, das zu Ihrem Unternehmen passt.

02

Einrichtung

Wir installieren unsere Werkzeuge, bringen Ihre Systeme auf einen sicheren Stand und dokumentieren alles.

03

Laufende Betreuung

Ab jetzt kümmern wir uns: Updates, Überwachung, Berichte und Ansprechpartner, wenn Sie uns brauchen.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: 07522 998 901 0

Jede Person in Ihrem Unternehmen mit eigenem Benutzerkonto oder eigenem Arbeitsplatzgerät. Funktionspostfächer wie info@ und technische Dienstkonten zählen nicht als Nutzer.

Wir zählen zum Monatsende automatisch die tatsächlichen Nutzer und Geräte. Die Rechnung passt sich ab diesem Monat an – ohne Vertragsänderung.

Nein. Die Verwaltung mobiler Geräte bieten wir als eigenes Projekt nach Aufwand an.

Nein. Lizenzen berechnen wir separat nach Lizenztyp – so zahlen Sie nur, was Sie wirklich nutzen.

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt wird. In ein höheres Paket können Sie jederzeit wechseln.

Sie können die Firewall zum Restwert kaufen oder an uns zurückgeben. Der Ausbau ist kostenfrei.

Wo immer möglich in Deutschland bzw. der EU. Welche Dienstleister beteiligt sind und wo sie Daten verarbeiten, legen wir im Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO offen, den wir mit Ihnen schließen.

Anfrage

Ihr Angebot – auf Basis Ihrer Konfiguration.

Wir prüfen Ihre Angaben, klären offene Fragen kurz telefonisch und schicken Ihnen ein verbindliches Angebot inklusive Einrichtung.

Ihre Konfiguration aus dem Rechner wird automatisch mitgesendet. Wir verwenden Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.